Prodotti non desiderati

Shop for cycling riconosce la possibilità di restituire i prodotti entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Condizioni

Per procedere al reso è necessario che i prodotti siano in condizioni perfette, senza nessun segno di utilizzo o lavaggio, con la loro scatola originale e/o sacchetti, etichette, istruzioni e tutto ciò che era incluso. Dovranno pertanto trovarsi nello stesso stato in cui sono stati acquistati.

Shopforcycling raccomanda ai suoi clienti di leggere sempre le etichette e le istruzioni allegate ai prodotti.

Istruzioni

1 Inviare una e-mail a info@shopforcycling.com dove si comunica il motivo del reso e aspettare la conferma.

2 Imballare adeguatamente la merce e la confezione originale stessa in modo da garantire l'integrità durante il trasporto. Allegare la copia della prova di acquisto/fattura/scontrino fiscale

3 Scrivere esternamente al pacco: ◦ Nome, cognome, indirizzo del mittente ◦

Indirizzo di destinazione:

RIZZARDI CESARE VALTER via E. Fermi, 299 21030 - Grantola (Varese) Italia 

4 Inviare il pacco tramite posta o corriere secondo le proprie preferenze. Consigliamo un servizio di spedizione standard con tracciatura in quanto il mittente sarà responsabile di eventuale danneggiamento, mancata consegna, ritardi. I costi di restituzione (spese di spedizione/imballaggio) sono a carico del cliente.


5 Una volta ricevuti, i prodotti saranno sottoposti ad un accurato controllo affinché soddisfino le condizioni di reso. Al minimo segno di utilizzo, il reso viene respinto.

6 Entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, superato il controllo: ◦ Per il reso di uno o più prodotti dell’ordine, verrà rimborsato solo il valore della merce resa ◦ Se viene restituito uno o più prodotti che avevano la spedizione gratuita, verranno detratte dal rimborso le spese di spedizione da noi precedentemente sostenute

7 Il rimborso sarà concordato con Shopforcycling scegliendo uno dei metodi disponibili: PayPal o bonifico bancario.

Note

Se si desidera cambiare un prodotto con un altro è necessario restituirlo • Se nell'ordine reso sono stati utilizzati dei codici promozionali, non saranno più riutilizzabili • In caso di ricezione di merce che non rispetti le condizioni di reso o danneggiata per errato utilizzo da parte del cliente, il rimborso viene negato, con successiva rispedizione della merce a carico del cliente • Se era attiva una promozione, controllare i termini e condizioni della stessa Se, dopo la restituzione, non ricevete nessun aggiornamento entro 14 giorni lavorativi si prega di contattare il servizio clienti ( info@shopforcycling.com ) .

Prodotti difettosi (appena ricevuti)

Shopforcycling controlla sempre i prodotti prima di inviarli. Qualora però riscontriate un difetto nel prodotto, entro 10 giorni dalla ricezione, vi preghiamo di contattarci per far presente il problema in modo da valutare se è risolvibile senza la restituzione. Nel caso in cui il prodotto debba essere restituito perché difettoso, il cliente potrà scegliere di averne indietro uno identico a quello precedentemente acquistato oppure uno equivalente, oppure un
altro diverso ma di pari valore. La spedizione del nuovo prodotto scelto, è a carico di Shopforcycling. Nel caso in cui nessuna delle alternative proposte venga accettata dal cliente, verrà effettuato il rimborso dell’ordine con modalità da concordare con Shopforcycling (PayPal o bonifico bancario).

Prodotti in garanzia

Alcuni prodotti acquistati su Shopforcycling sono coperti da garanzia ufficiale del produttore per 24 mesi dalla ricezione della merce. La garanzia verrà applicata al prodotto che presenti difetti di conformità e/o funzionamento non riscontrabili al momento dell'acquisto. Se avete appena ricevuto il prodotto, vedi la sezione Prodotti difettosi (appena ricevuti).

Condizioni

Non sono soggetti a garanzia i prodotti il cui problema è dovuto ad usura e/o deterioramenti come copertoni, batterie, prodotti di genere alimentare, quali integratori e bevande. • La garanzia non viene applicata in caso di errata installazione del prodotto, scarsa manutenzione, abusi o negligenza, utilizzi errati e/o fraudolenti del prodotto, alterazione dello stesso o tentativi di riparazione non autorizzati. • La garanzia è personale, applicabile quindi all'originale acquirente. • Qualsiasi articolo ripristinato o sostituito in garanzia sarà a sua volta coperto dalla garanzia per un periodo uguale al periodo di garanzia residuo del prodotto originale. • Eventuali costi di riparazione per articoli non soggetti a garanzia saranno comunicati in anticipo all'acquirente. Il consumatore potrà così decidere se far riparare o meno l'articolo. • È importante installare, riparare e utilizzare il prodotto seguendo attentamente le istruzioni per evitare di danneggiarlo od incorrere in incidenti. Solitamente le istruzioni sono incluse, se non lo fossero è possibile scaricarle dal sito del fabbricante
• Nel caso di prodotti usati, devono essere puliti prima della restituzione, altrimenti verranno rispediti al mittente

Note

Pacchi ricevuti senza numero prova d'acquisto verranno respinti.

Sostituzione taglia errata

In caso di articoli acquistati con taglia/misura errata si procede al cambio merce con spese di spedizione a carico del cliente